Palembang, SumselSatu.com
Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Palembang siap memberikan pelayanan terbaik untuk jemaah haji Sumatera Selatan (Sumsel) dan Bangka Belitung (Babel) pada musim haji 1446 H/2025 M. Seluruh unsur panitia embarkasi bertekad memberikan pelayanan dengan tulus dan santun.
Demikian disampaikan Ketua PPIH Embarkasi Palembang Dr Syafitri Irwan, SAg, MPdI pada rapat persiapan pemberangkatan jemaah haji di Aula Asrama Haji Sumsel, Palembang, Senin (28/4/2025).
Rapat digelar untuk memastikan kesiapan seluruh bidang pada pelayanan haji Tahun 1446 H/2025 M. Calon Jemaah haji (CJH) Kelompok Terbang (Kloter) Pertama Embarkasi Palembang dijadwalkan masuk asrama haji pada 2 Mei dan diberangkatkan ke Arab Saudi pada 3 Mei 2025.
Syafitri menyampaikan, Embarkasi Palembang tahun ini memberangkatkan 7012 CJH Sumsel dan 1065 CJH Babel, serta 88 petugas kloter. Mereka akan diberangkatkan dalam 22 kloter dengan pesawat Saudi Arabia Airlines kapasitas 370 seat.
Syafitri pun mengajak PPIH Embarkasi Palembang agar melayani jemaah dengan baik dan santun.
“Mari kita melayani dengan hati, melayani dengan baik, bahasa kita harus santun. Mari kita merespon semua masalah dengan tenang, penuh kasih sayang, jangan arogan,” ujar Syafitri yang juga Kepala Kantor Kementerian Agama (Kakanwil Kemenag) Sumsel tersebut.
Ia meminta, semua bidang di kepanitiaan melakukan evaluasi setiap usai pemberangkatan. Sehingga permasalahan atau kendala dalam proses pemberangkatan tidak terjadi secara berulang.
“Pesan Gubernur agar asrama haji siap tanpa celah, kamar, pelayanan harus maksimal. Satu lagi yang ingin saya sampaikan bahwa setiap bidang atau aspek layanan untuk tahun ini setiap kali pemberangkatan melakukan evaluasi, sehingga persoalan di pemberangkatan pertama tidak terjadi di pemberangkatan berikutnya,” kata Syafitri.
Pada rapat tersebut, setiap bidang layanan seperti bidang kesehatan, transportasi, penerimaan dan pemberangkatan jemaah, keamanan, akomodasi, konsumsi, serta bidang-bidang lainnya memaparkan kesiapan masing-masing. Panitia juga memastikan semua fasilitas dapat digunakan oleh CJH dan jemaah haji dengan baik.
Panitia juga diminta mematangkan manasik haji bagi jemaah. Beberapa layanan yang dianggap baik pada tahun sebelumnya akan tetap diterapkan, sedangkan beberapa layanan yang perlu pembenahan harus diperbaiki.
Hadir juga dalam rapat GM Angkasa Pura R Iwan Winaya Mahdar, Kepala Dinas Kesehatan Sumsel Trisnawarman, Kepala BKK Palembang Emmilya Rosa. #arf
