Palembang, SumselSatu.com
Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Batanghari, Provinsi Jambi, melakukan studi banding sistem pelayanan publik di Kota Palembang. Beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemko Palembang dan RS Bari menjadi obyek studi.
“Perlu bagi Kabupaten Batanghari untuk menduplikasi pelayanan publik yang baik di Kota Palembang. Oleh karena itu kami membawa dinas pelayanan terpadu satu pintu, catatan sipil, direktur rumah sakit, kominfo, dan OPD lainnya untuk belajar ke Kota Palembang,” ujar Sekretaris Sekretariat Daerah (Sekda) Kabupaten Batanghari Bahtiar SP, di Balaikota Palembang, Selasa (20/8/2019).
Bakhtiar SP mengatakan, pihaknya mencoba belajar melalui Pemko Palembang, khususnya yang berkaitan dengan dinamika reformasi birokrasi.
Dia mengatakan, hal utama yang akan dilakukan setelah kunjungan adalah membangun role model terkait pelayanan publik di Batanghari. Karena itu, berbagai hal di Palembang, termasuk regulasi pelayanan publik akan menjadi atensi pada kunker mereka.
Selain itu, sistem teknologi informasi berbasis online juga menjadi perhatian mereka. Bahtiar berharap, sistem pelayanan publik di Batanghari dapat terlaksana berbasis teknologi informasi.
Rombongan Pemkab Batanghari disambut Asisten II Setda Palembang Shinta Raharja, dan sejumlah pimpinan OPD Pemko Palembang.
Sinta Raharja menyambut baik atas dipilihnya Pemko Palembang sebagai obyek studi.
Shinta menyampaikan, Pemko Palembang memiliki visi misi Palembang Emas Darussalam. Terdapat dua program unggulan untuk mewujudkan visi dan misi itu, yaitu gerakan subuh berjemaah dan gotong-royong.
“Bila berada di Palembang, Walikota tidak sekalipun absen melaksanakan subuh berjemaah di masjid. Melalui gerakan ini keluhan masyarakat terkait pelayanan publik dapat langsung diserap dan dicarikan solusinya,” kata Shinta yang pernah menjadi Kepala Kesbangpol Palembang tersebut. #nti
