Mardiana
Mahasiswa Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB), Universitas Tridinanti Palembang.
DALAM era transformasi sistem pelayanan kesehatan, kehadiran inovasi layanan Homevisit GERCUS (Gerak Cepat Untuk Sehat) oleh PSC 119 SIRENE Kabupaten Musi Banyuasin (Muba) menjadi langkah strategis dalam menjawab kebutuhan masyarakat terhadap akses pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, dan humanis.
Layanan ini tidak sekadar bentuk reaksi terhadap kedaruratan, tetapi juga wujud nyata dari transformasi paradigma pelayanan kesehatan berbasis masyarakat, yang menempatkan pasien sebagai pusat dari setiap kebijakan dan tindakan.
Kunci utama keberhasilan program GERCUS terletak pada strategi manajemen sumber daya manusia (SDM). Transformasi layanan hanya akan berjalan efektif apabila diiringi dengan manajemen SDM yang adaptif dan terarah.
PSC 119 SIRENE Muba telah menata pola kerja lintas profesi mulai dari tenaga medis, perawat, hingga tenaga non medis melalui pelatihan, penguatan kompetensi, dan pembentukan tim tanggap darurat yang solid. Pendekatan manajerial ini memastikan setiap petugas memiliki kecepatan respon, ketepatan tindakan, serta empati tinggi dalam memberikan layanan homevisit.
Selain itu, penerapan strategi manajemen berbasis kinerja turut memperkuat efektivitas layanan. Penjadwalan kerja yang fleksibel, sistem pelaporan digital, serta evaluasi rutin terhadap mutu pelayanan menjadi bagian penting dalam menjaga profesionalitas SDM. Dengan manajemen SDM yang terencana, PSC 119 SIRENE Muba mampu meminimalkan hambatan operasional dan meningkatkan kualitas interaksi antara petugas dan masyarakat.
Transformasi layanan homevisit GERCUS PSC 119 SIRENE Muba membuktikan bahwa penguatan manajemen SDM bukan sekadar kebutuhan administratif, tetapi inti dari pelayanan kesehatan modern. Ketika sumber daya manusia dikelola dengan strategi yang tepat berbasis kompetensi, kolaborasi, dan kepedulian maka visi ‘Gerak Cepat Untuk Sehat’ bukan hanya slogan, melainkan budaya kerja yang hidup dalam setiap tindakan petugas kesehatan di lapangan.
Mudahkan Akses Kesehatan Warga
Layanan Homevisit dengan Gerakan Cepat Untuk Sehat (GERCUS) yang terintegrasi dengan PSC 119 SIRENE Muba memungkinkan tim kesehatan mendatangi langsung rumah pasien untuk memberikan perawatan medis ringan, penanganan luka, hingga perawatan pascatindakan medis di fasilitas kesehatan.
Homevisit GERCUS menjawab kebutuhan masyarakat yang kesulitan mendatangi layanan kesehatan. Cukup hubungi call center PSC 119 atau aplikasi SIRENE Muba, tim akan datang langsung ke rumah.
Inovasi ini merupakan upaya nyata untuk mempermudah masyarakat, termasuk mereka yang tinggal di wilayah pelosok agar layanan kesehatan makin dekat dan mudah dijangkau oleh semua lapisan masyarakat.
Dengan hadirnya GERCUS Homevisit PSC 119, masyarakat Muba kini memiliki alternatif layanan kesehatan praktis tanpa harus datang ke fasilitas medis, cukup menunggu tim kesehatan datang ke rumah. *
